1. Qué recopilamos

Al crear una cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (guardada como hash seguro, nunca en texto plano), o, si inicias sesión con Google, tu nombre, email e imagen de perfil de tu cuenta de Google.

Al comprar un producto, solicitar un servicio o suscribirte a la Academy: detalles del pedido, briefs y archivos de servicio que subas, estado de la suscripción, y metadatos de pago de nuestro procesador de pagos (Stripe), nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Al contactarnos o suscribirte a nuestra newsletter: el nombre, email y mensaje que envíes a través de esos formularios.

2. Cómo lo usamos

Para gestionar tu cuenta, procesar pedidos y solicitudes de servicio, gestionar tu suscripción de la Academy y las sesiones de mentoría, responder a solicitudes de soporte y, solo si te has suscrito, enviar emails de newsletter. No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Con quién lo compartimos

Solo con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma: nuestro procesador de pagos (Stripe) para gestionar los pagos, y nuestros proveedores de alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos para el funcionamiento del sitio y el almacenamiento seguro de tus archivos y descargas.

4. Tus opciones

Puedes actualizar los datos de tu cuenta desde tu panel, darte de baja de la newsletter en cualquier momento, y solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados contactándonos, sujeto a los registros que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, para fines fiscales o de pago).

5. Cookies

Utilizamos tres categorías de cookies: Necesarias (siempre activas, necesarias para el inicio de sesión, el carrito y el funcionamiento básico del sitio), Analíticas (Google Analytics, Microsoft Clarity, solo si las aceptas), y Marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel y herramientas publicitarias similares, solo si las aceptas). Las cookies de Analítica y Marketing nunca se cargan hasta que las aceptas, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Configuración de Cookies" en el pie de página.

6. Contacto

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a través de nuestra página de Contacto.