1. Quiénes somos

Bounce The Mix ("nosotros") opera este sitio web y los servicios que se ofrecen en él: una Tienda digital de sample packs, presets, archivos MIDI y plantillas de proyecto; Servicios de producción (Mezcla y Masterización, Producción Fantasma, Producción Musical); y la Academy, una plataforma de aprendizaje por suscripción con acompañamiento de mentores. Al crear una cuenta o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos.

2. Cuentas

El usuario es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada bajo la misma. Es necesario tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su país, para crear una cuenta o realizar una compra.

3. Compras en la Tienda y licencias

Los productos de la Tienda (sample packs, presets, MIDI, plantillas) se venden como descargas digitales bajo una licencia no exclusiva e intransferible para usar los archivos en producciones musicales propias, incluidos lanzamientos comerciales, salvo que se indique lo contrario para un producto específico. No está permitido revender, redistribuir o reempaquetar los archivos, ni individualmente ni como parte de otro sample pack, preset pack o plantilla.

4. Servicios (Mezcla y Masterización, Producción Fantasma, Producción Musical)

Los Servicios los realizan especialistas ("Providers") a través de la plataforma Bounce The Mix, a partir del brief y de los enlaces a los archivos que proporciona el usuario.

• Las solicitudes sin precio fijo reciben un presupuesto con el importe, el plazo y las revisiones incluidas. El pago se hace en dos partes: el 50% para empezar y el 50% cuando los archivos finales están listos.
• Antes de los archivos finales siempre hay una demo para aprobar. Las revisiones incluidas en el presupuesto son gratuitas; las siguientes se pagan al precio indicado antes del pago.
• Los archivos finales solo se pueden descargar después del pago final. Hasta entonces, el usuario puede escuchar una vista previa con marca de agua.
• Los archivos de cada proyecto (demos, archivos finales y adjuntos del chat) se eliminan 30 días después de completar o cancelar el proyecto. Se avisa al usuario antes.
• Toda la comunicación con el Provider se hace en el chat de la plataforma. No está permitido intercambiar datos de contacto personales ni acordar pagos fuera de la plataforma.
• Los plazos indicados son estimaciones, no garantías. Los derechos de propiedad y uso del trabajo entregado se definen por servicio y se confirman con el usuario antes de considerar la entrega final.

5. Suscripciones a la Academy

Los planes de la Academy (Basic, Premium) son suscripciones mensuales recurrentes que otorgan acceso en streaming al contenido de los cursos mientras la suscripción esté activa, además de, en el plan Premium, una sesión mensual de mentoría 1 a 1. El contenido de la Academy está licenciado solo para streaming y aprendizaje personal, los vídeos de los cursos no están disponibles para descarga y no pueden grabarse, redistribuirse ni compartirse fuera de la cuenta del usuario.

6. Cancelaciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Reembolso para saber cómo funcionan los reembolsos y las cancelaciones de suscripción.

7. Cambios en estos Términos

Estos Términos podrán actualizarse a medida que la plataforma evolucione. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de actualización.

8. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a través de nuestra página de Contacto.